Datamouse ANTEL, moderno sistema ecommerce

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Datamouse ANTEL

Hace unos días, supe de Datamouse, el nuevo sistema de ecommerce de ANTEL, la empresa estatal de telecomunicaciones, única proveedora de ADSL, (si, el mismo de 1.5 megas pero que me funciona de 300 a 700 Kb, pero bueno pago solo 60 dólares !!!).

En principio pensé, que viniendo de una proveedora de ADSL,  no de un Banco, este nuevo sistema, aseguraría a quien intente llevar un enprendimiento comercial algunos de estos puntos:

  • una velocidad estable del sitio
  • no quedar desconectado por horas
  • velocidad de acceso del administrdor
  • etc

algunas de las cosas que se pueden esperar de una empresa proveedora de ADSL, pero bueno no fue así y les cuento…

Comercio Electrónico Antel

Comercio Electrónico Antel

Datamouse, es una “moderna” respuesta a las necesidades de ecommerce en Uruguay, donde en uno de sus banners publicitarios dice Ahora todos pueden hacer negocios en Internet”.

Esto me parece sencillamente genial !, ya que si bien no muchas empresas ven a Internet como una forma más de comunicación, y menos aun como un canal de venta, muchas otras, o  personas particulares, más de una vez se preguntan sobre este tema, y le gustaría aventurarse en el mundo del ecommerce con una mini, micro, o pequeña empresa virtual.

Antel Moderno eCommerce

Antel Moderno eCommerce

Una tienda virtual es relativamente sencilla de implementar, puedes contratar quien te diseñe e instale un ecommerce opensource por solo 100 dólares, o desarrollar uno a medida pequeño desde 250 a 500 dólares, o hacerlo tú mismo, con solo 2 o 3 horas de trabajo aplicando un opensource.

Si vas a ofrecer servicios los realizas o despachas en Internet vía correo, msn, skype, etc, si vas a vender productos se envían por correo público o privado.

Todo muy simple, el problema está en cómo cobrar. Y ese es el gran debe en Uruguay, ya que no existen pasarelas de pago.

Si bien existen WesternUnion, MoneyGram, More MT y otros, en el primer mundo no les gusta ir a hacer cola en una oficina para pagar 10 o 20 o 50 dólares por un producto o servicio que compraron online. Si es online, ver el producto, la decisión de compra y el pago debe ser online, para eso está Internet, y esa es la ventaja de Internet.

ANTEL Comercio Electronico

ANTEL Comercio Electronico

Por tanto, lo que se puede esperar como una solución moderna es usar un TPV (Terminal de Punto de Venta), en otras palabras, una caja registradora virtual. El TPV ofrece el sistema de procesamiento de tarjetas de crédito o débito, o cuentas bancarias en un sitio seguro, que esta asociado a una empresa o banco respetable y conocido, lo que da confianza a tu cliente y a tu negocio, además de poder ingresar legalmente el dinero cobrado y que tu empresa sea una empresa.

Con una pasarela de pago online, el cliente decide la compra y paga en segundos, y de inmediato el dinero está disponible en tu cuenta.

Eso debería ser una solución moderna de ecommerce, con una pasarela de cobro como es Paypal, o la de bancos que estan en Uruguay, pero no están autorizados a operar aun como si lo hacen en otros países (España, México, USA, Argentina, Paraguay, Chile, Brasil, etc.). Incluso estos bancos o empresas de cobro en internet, ofrecen el servicio con un costo de CERO mensual, y cobran una pequeña comisión por cada transacción.

Resumiendo los costos sin Datamouse, tenemos como gasto 10 dólares de dominio anual, y 5 a 10 dólares mensuales de hosting, ya que como dice la publicidad “Ahora todos puedan hacer negocios en Internet”, debe ser algo de bajo costo.

TPV Antel 2008

TPV Antel 2008

Pero bueno, lamentablemente eso no es lo que ofrece Datamouse, veamos porque:

  • Dominio anual $ 485, (US$ 25 dólares), ya que no es un .com, es un .com.uy (esta gente se olvida que Internet no es solo para Uruguay, y la ventaja es venderle al mundo, no solo tu vecino)
  • Elección del diseño $ 1830, (US$ 92 dólares), ya que aunque parezca mentira, no será tu sitio, va a ser un sitio de ANTEL que tu solo alquilas en un hosting de ANTEL, con un software de ANTEL, y que tu nunca podrás modificar. Por tanto debes olvídate de aplicar SEO, xHTML valido, CSS, Accesibilidad, y demás.
  • Costo mensual $ 1342, (US$ 68 dólares), al mes de renta de hosting y el software.

Pero existe otro detalle, que solo te enteras luego de llamar por teléfono, y es que no puedes ser una persona vendiendo si no una empresa, S. A. (US$ 2 mil dólares para montarla), S.R.L. (US$ 500 dólares para montarla), o una Unipersonal, que solo te costara lo de BPS y DGI, hablamos de unos U$S 160 dólares mensuales adicionales.

Y eso es Datamouse, por un costo de casi US$ 300 dólares anuales donde “Ahora todos puedan hacer negocios en Internet”

En definitiva a mi me parece más que un Datamouse, más bien un mouse como el de la foto: cuadrado, de 1 solo botón, pero con 4 rueditas, versión 2008 digno de nuestro ANTEL.

Y como chiste salen con este anuncio:

“ANTEL y su división AntelData se colocan a la vanguardia del comercio electrónico en nuestro país, para que su empresa pueda comercializar productos y/o servicios a Uruguay y al mundo.”

Pueden conocer más en Datamouse, el ecommerce de ANTEL






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21 comentarios para “Datamouse ANTEL, moderno sistema ecommerce”

  1. Kokoro dice:

    Parece que no sales mucho de tu oficina.

    Tu conexión es la única que escucho que anda mal. Te recuerdo el teléfono de reclamos de ANTELdata 08002599 ya que parece ser que no lo conoces. Ah, también tienes Claro y Movistar para conectarte a Internet.

    La solución de ANTELdata es, como lo dice, para Empresas ya establecidas que quieran además vender por Internet. Vistes los casos de éxito?
    Si quieres vender artesanías, podés ir a la feria tranquilo.

    Gracias por tu aporte

  2. Javier dice:

    En algunas cosas coincido contigo pero en otras no. Eso de meter el costo de la unipersonal en el costo total me parece choto, ademas que esperabas? que el vendedor de papas de la esquina pudiera vender con visa? Si quiere vender que venda, pero que se haga unipersonal y me de los mínimos recaudos de que me va a dar lo que le compre con mi visa… porque en este país hay vivos de ambos lados, tanto compradores como vendedores.

  3. Logus dice:

    Tu hablas de un tema en Uruguay que se repite en LatinoAmerica, aqui en Peru Visa creo una pasarela virtual de pagos pero requiere mil y un tramites ademas del costo y el tiempo requerido, Paypal suena bien pero no funciona en varios paises por este lado del mundo, ojala algun dia hagan como en USA donde existen Payment Gateways como Authorize.net que encargan de todos los pagos ya sea que usen VISA, Master Card, etc.

  4. Lorena dice:

    Hola!. No se de costos para realizar un sitio web, y me interesa crear un sitio para mi empresa, con alguna animación, y un video.
    Mi empresa es de vestimenta.
    Tu dices que estos sitios como lo nuevo de Antel que pude ver en la prensa, uno los puedes hacer desde U$$ 100.
    Si es así me interesa.

    Te pido información.

    Gracias!

    Saludos…..

  5. @Kokoro no, no soy el único que no le funciona la velocidad prometida, claro que yo no lo uso para chatear por msn, lo uso para cosas que realmente necesito Internet. Sobre los teléfonos para reclamos, los conozco bien y están todas mis llamadas y quejas hasta que me aburrí, de hecho la información me la dieron en el 0800 (algunas cosas creo que no las entienden aun). En cuanto a Claro y Movistar, no tienen un servicio que me sirva, nosotros necesitamos mucha transferencia, buena velocidad y sobre todo una conexión estable sin microcortes, lo cual no es posible con dedicado, movistar, y claro.

    @javier, tu sabes bien a lo que me refiero lo hemos charlado mas de una vez, de hecho hay gente que no tiene una unipersonal por ese mismo costo no ?, me extraña tu opinión. A lo que me refiero es que en muchos países es sencillo comenzar con tu propio emprendimiento, y mas aun si es en Internet ya que libera de muchos costos operativos. En Uruguay un estudiante de analista o ingeniería, en segundo o tercer año puede trabajar y ganar 6 mil u 8 mil pesos o intentar su propio emprendimiento, seguramente ganara mas dinero, pero claro, si para intentarlo y sin saber si facturara o no tiene un costo fijo de 3 mil pesos al mes no es muy alentador, y creo eso lo sabes, por la pregunta que hago mas arriba.

    @Logus, si es muy parecido en toda Latinoamerica, pero hay excepciones, en Argentina es un tanto mas fácil, en México tienen menores costos, y en Brasil y Chile apoyan mucho mas a quienes quieren emprender.

    El estado debe ser un socio, y no solo sangrar, y empresas como ANTEL, que titulan su publicidad con el titulo de que es de todos deberían buscar formas de apoyar más este tipo de emprendimiento, sobre todo a los que comienzan.

    @Lorena en la web hay abundante información sobre como instalar tu propia tienda, incluso por menos costo, y otros que la instalan por ese costo, no tengo presente ningún proveedor especifico, y no es nuestro caso el montar tiendas por ese dinero, pero hay muchos colegas. Un buen ejercicio para alguien que busca ganar dinero en Internet, es saber buscar soluciones en Google antes de proveerlas.

  6. Igualmente estuve ahora llamando al 02 408 20 10 y no me atienden nadie, por otra parte deberían aclarar un poco que si entras a http://www.datamouse.com.uy/, y te manda a http://www.obriens.com.uy/datamouse/sitio/ que es de http://www.obriens.com.uy/ y no es de ANTEL, el otro día me confirmaron que era de ANTEL, deberían ponerse de acuerdo.

  7. Luego busque datamouse+uruguay en google http://www.google.com.uy/search?q=datamouse%2Buruguay y me salio un post muy interesante pero no me aclaro mas de lo que yo ya sabía, intente también con http://www.google.com.uy/search?q=datamouse%2Bantel y lo mismo 🙁 que pena.

  8. Marcos dice:

    Me gustaría que pienses (y me contestes) tambien acerca de que te parece que Antel esté todo el tiempo sacandole el negocio a los privados o más aún, afiliandose con una empresa privada ya existente (obriens.com.uy) para asi darles un “privilegio” que por venir de Antel es casi como darles un monopolio.

    Habías pensado en eso?

  9. Alejandro dice:

    Lo que no logro entender es porqué Antel, una empresa pública, se mete en estos emprendimientos, que compite y conspira contra todas las empresas y profesionales de software del país.
    Hubiera visto con muy buenos ojos, que proveyera una solución tecnológica para procesar los pagas, y ahí si, hacer verdaderas tiendas virtuales en Uruguay, y de esa forma, hacer accesible esa tecnología a todos los proveedores de software, para que en justa competencia, se ofreciera un mejor producto a más empresas y personas.
    No dejo de asombrarme y preguntarme: ¿que sigue? ¿saldrá Anteldata al mercado a vender equipos? ¿o televisores? o lo que se le antoje.
    En agosto se derogó la exoneración de pago de Irae a las empresas desarrolladoras de software (sin aviso de ningún tipo!!!!) y ahora tenemos que competir con Anteldata.
    Aflojen un poco, por favor!

  10. @Marcos, si, si bien nosotros no desarrollamos ni tenemos emprendimientos para Uruguay debe de “joder” que también eso lo hagan monopolio.

    @Alejandro, veo que vas por la misma línea, y si, es muy raro, de hecho cuando escuche la noticia me pareció bueno para que Uruguay progrese en el tema Internet, pero cuando vi los datos del lanzamiento no podía creer y pensé que era algún tipo de error.

    En definitiva llame por teléfono el día que hice este articulo y me confirmaron que es para .com.uy, por tanto nuestros .com o los de muchos, no servirían, por otra parte es para ese “diseño” y para ese software, por tanto nuestros desarrollos tampoco servirían, por tanto estas rentando una tienda y no teniendo tu propio negocio online, donde obviamente muchas cosas lo tendrás que hacer a pedal.

    Otra pregunta que no me supieron contestar es si esto apunta a el mundo comprándole a Uruguay o si solamente esta pensado para Uruguayos comprando dentro de Uruguay a otro Uruguayo.

    Mi manera de ver Internet es Global, de hecho considero un error y muy grave acotarnos a Uruguay, por tanto lo que se necesita es una pasarela de pagos, no softwares o sitios de este tipo.

    Ni mas ni menos se necesita, allanarle el camino a Paypal, 2checkout y que los bancos, que para eso son bancos, puedan utilizar sus TPVs como lo hacen en otros países.

    ANTEL a conectarnos mas rápido, Bancos a soluciones de cobro y los desarrolladores a realizar ecommerce, pero reales no estos inventitos que parecen ni mas ni menos que la presentación de un mouse de madera y 4 ruedas en la época del touch screen 🙂

  11. Carla dice:

    “ANTEL a conectarnos mas rápido, Bancos a soluciones de cobro y los desarrolladores a realizar ecommerce”. No puedo estar más de acuerdo con esta frase (zapatero a tus zapatos como dice el refrán), no veo porqué ANTEL deba rentar tiendas online, ni asociarse con un privado, si es que esto es así.
    Y por cierto, ya somos 4 personas que hace días intentamos comunicarnos con el número que figura en la promoción y no obtenemos respuesta.

  12. Felicitaciones por el post! jajaj me rei mucho Gran Quique!

  13. Fue el post mas leído de estos días, la causa es sencilla, ANTEL gasto mucho dinero en publicitar DataMouse y la gente busco mucho en Google DataMouse y este post sale primero, quizás algún día se den cuenta que los productos para Internet deben tener cierto tratamiento en Internet y no enviar invitaciones por FAX 😛 jaja.

    Señores técnicos uruguayos, lean de Internet, W3C, Accesibilidad, CSS y SEO, es muy interesante y es lo que hace 5 años deberían aplicar en Internet 🙂

  14. Isidoro dice:

    Interesante artículo.

    “Me gustaría que pienses (y me contestes) tambien acerca de que te parece que Antel esté todo el tiempo sacandole el negocio a los privados o más aún, afiliandose con una empresa privada ya existente (obriens.com.uy) para asi darles un “privilegio” que por venir de Antel es casi como darles un monopolio.”

    Yo creo que parte de eso son “negociados”… je je je…. o sea, porqué ahora que hay tantos generadores de contenidos gratuitos y buenos ANTEL que es del estado y tiene el monopolio contrata los servicios de un generador de contenido de Genexus?

    Intereses en juego tal vez?

    http://www.antel.com.uy
    http://www.ancel.com.uy
    http://www.anteldata.com.uy están hechos en GXPortal de Genexus…. hummm…..

    y esta otra seudoempresa estatal – privada??

    http://www.hg.com.uy/

    “Hg S.A. es una empresa de propiedad pública, que opera en el marco del Derecho Privado.

    La empresa es controlada por la Administración Nacional de Telecomunicaciones (ANTEL), y tiene como accionista a la Corporación Nacional para el Desarrollo (CND).

    ANTEL es el operador de telecomunicaciones de propiedad estatal del Uruguay, y una de las mayores empresas de su sector en América Latina.”

    Hummmm…. digo, porqué no lo hacen desde dentro de ANTEL mismo en lugar de crear una empresa estatal – privada apoyada en la estructura del monopolio y del estado…. para… para beneficiar a privados???

    No me queda en claro realmente…

  15. juan dice:

    púes me parece bárbaro si te quieres gastar un montón de plata por algo que nunca es tuyo y que hace la mitad de las cosas que otros sistemas.
    me han contado varias personas, que aparte te cobran U$s 180 dolares por poder operar con las tarjetas y que en la practica no funcionan.
    me parece lamentable que el nombre de Antel este metido en esto y no pasa nada.
    pero que se yo hay gente para todo.

    abrazo

  16. Santiago Hirigoyen dice:

    Hola Jorge, necesito saber el nombre y apellido y algun email del dueño de datamousse, tu de casualidad lo tienes??? Te agradezco mucho desde ya.
    Saludos!!!

  17. Gabriel dice:

    Jorge, felicitaciones por los posts, comparto lo que decis en muchos.

    Quería preguntarte si tenes conocimiento de como es que supuestamente hace esta gente de Datamouse para cobrar online con VISA o MASTER.

    O como es que hacen las empresas de recarga de celulares o movie center que tambien te permite comprar entradas para el cine con VISA.

    En la web de VISANET no dice absolutamente nada, como es ? que hay una pasarela de pagos para pocos privilegiados o que ?

    Saludos

  18. ANTEL se coloca "a la vanguardia en comercio electronico" con DataMouse http://fede.in/ux 2 años despues sigue siendo una basura :S

  19. RT @Fedelosa: ANTEL se coloca "a la vanguardia en comercio electronico" con DataMouse http://fede.in/ux 2 años despues sigue siendo una …

  20. Pablo dice:

    ESPANTOSO !!! ME PARECE MUY MAL PERO MUY MAL QUE ANTEL, ADEMÁS DE DEDICARSE A LOS SERVICIOS DE COMUNICACION, ABARQUE OTROS RUBROS, COMO SER EL DESARROLLO DE PAGINAS WEB. LO UNICO QUE LOGRAN, ES QUITARLE EL TRABAJO A PERSONAS QUE NOS DEDICAMOS AL DESARROLLO WEB. QUE QUIEREN CONSEGUIR, HACER OTRA TORRE DE LAS COMUNICACIONES !

    QUE SE DEDIQEN A MEJORAR SUS SERVICIOS !!! Y NO HA ROBARLE EL TRABAJO A SU PROPIA GENTE !

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