La semana pasada me consulta un amigo sobre como ingresar a una web que le daba error, habÃa visto la web en una publicidad de Diario El PaÃs (de Uruguay). Obviamente cuando me pasa el dominio no entraba, pero era tan largo y rebuscado que le dije que posiblemente habÃa tomado nota mal de esa url.
Este amigo tratarÃa de anotar bien la url, pero por curiosidad y como no miro mucha tele avise a mis hijas que tomen nota de una publicidad de Diario el PaÃs.
A las horas vienen con la dirección nisiquieraseprenderla.com, que además era la dirección que habÃa anotado mi amigo, pero para mi sorpresa el dominio estaba libre, y peor aun estaba sin registrarse, por tanto la web no existÃa y daba error en el navegador.
Que no exista la web puede ser un error menor, pero si esta libre cualquiera lo puede comprar y colgar en el desde un “Hola”, hasta una foto con los atributos de motumbo.
Recuerdo que comente por MSN y Twitter sobre este tema, y listo no paso más que de un hecho curioso para mi. Pero…. el feedback de mis contactos me llevo a estar atento y ver realmente la publicidad en TV, para verificar si mencionaban solo el dominio al pasar o si era muy evidente como para que los usuarios ingresen a esa web.
La publicidad no solo lo mencionaba, si no que también solicitaba que entraran al sitio para bajar el manual, que promociona Diario el PaÃs. Si bien reconozco que lo hacen en tono broma, es obvio que muchos usuarios entrarÃan a probar esa web.
Para ese dÃa y hora el dominio ya lo habÃa comprado algún domainer o webmaster, que se entero seguramente en TV, Twitter, o Msn, eso me llevo a publicar nuevamente en Twitter:
Quien arma la publicidad de @elpaisuy y como no compraron nisiquieraseprenderla.com antes de hacer publicidad ?
Y lo mismo en Facebook, pero con más de 140 caracteres agregue preguntas para debatir:
Quien arma la publicidad de Diario el Pais Uruguay (@elpaisuy), como es que no compraron nisiquieraseprenderla.com antes de hacer publicidad ? Subestiman a los usuarios creyendo que no van a tipear esa URL, o directamente están ellos atrasados y debieron leer ellos esos libritos de informática antes de lanzarlos al mercado y asà aprender un poco de que va el tema ?
En ambos lugares tuve respuestas de todo tipo, mayormente de gente que coincidÃa conmigo, ya que obviamente si entienden del tema, por tener muchos contactos con experiencia en la web. Pero una frase mÃa molesto a quienes realizaron la publicidad y debieron comprar el dominio y tener en cuenta el efecto web, esa frase fue la parte de mi duda sobre si “…están o no subestimando al usuario…“, que además quieren que sea su cliente !!.
Está Diario el PaÃs o su agencia subestimando al usuario ?
Para mi si los están subestimando, seguramente ni pensaron que mucha gente entrarÃa a la web, por eso no invirtieron 10 dólares en el dominio o un poco más en un desarrollo. O por lo menos lo subestimaron como para no prestar atención y olvidarse de un medio como Internet, que es algo más grande y con más potencial que la Radio, Diario y TV, cosa a la que si están acostumbrados. Para mi es un gran error, sobre todo si en la publicidad se solicita que entren a la web a descargar el libro.
Como la respuesta por parte de ellos fue con buena onda, no iba a escribir ningún post en mi blog, aunque si es bueno aclarar que me dijeron: “…el único hecho es que el dominio no fue registrado …”, o sea algo menor nomas olvidarse de eso.
Además la culpa es mia por armar revuelo ya que esta mal “…. esa afirmación burda de subestimación, porque de ninguna manera es asÃ…”, o sea maten al mensajero, yo estoy mal por decir que subestiman al usuario ! y no fui yo quien se olvido de registrar el dominio.
También agregaron que “…bueno, no se puede estar en todo. mañana se te acaba igual eh! …”, seguramente creyendo que yo habÃa registrado el dominio, lo habÃa parkeado y estaba ganando dinero con su error (bastaba un whois para saber que no era yo).
Porque escribo sobre el tema niseprenderla.com de Diario El PaÃs ?
Escribo porque mi duda era si subestimaban o no al usuario y si Diario el PaÃs supo montar esta campaña publicitaria. Atención que digo dudaba porque ahora no me queda duda: hablando de Internet no saben ni prenderla.
Les cuento … Acabo de ver que cambiaron la publicidad, antes le decÃan a sus clientes e interesados en los libros de informática que entren en nisiquieraseprenderla.com, pero hoy lo cambiaron, piden que entren en niseprenderla.com.
Un dominio que sà está registrado, seguramente por ellos, pero donde aun siguen subestimando al usuario, ya que tampoco tiene nada. El dominio esta sin desarrollo y está parkeado, tal como estaba el otro dominio que se les escapo hace unos dÃas y que solo ellos conocÃan.
Ese dominio estará ganando 2 o 3 dólares por dÃa, sin aprovechar esas 500 a 2000 visitas diarias mÃnimas, que seguramente tendrán por la publicidad en TV durante todo el dÃa y sobre todo en horario central, sin dudas esa publicidad sale más de 1o dólares.
Pero sobre todo, es que la publicidad dice que vayan y descarguen los libros, y el engañado cliente se encontrará con un parking con enlaces en ingles !!
Cometieron 2 veces el mismo error, ya que el error no era solo olvidarse de registrarlo, si no dejar de aprovechar Internet logrando un ida y vuelta con esa web promocionada en la publicidad.
El dominio que se les escapo era muy sencillo de solucionar, los errores de Internet se solucionan en Internet, a la manera de Internet, comprando el dominio a quien lo registro antes que ellos, seguramente les cobrarÃa 50 o 100 dólares porque es un dominio que sin todo lo demás no tiene sentido y utilidad futura.
Si bien este es solo un caso, existen muchos horrores en la Internet uruguaya. Por tanto me pregunto: están realmente preparados los medios de comunicación, empresas uruguayas y agencias de publicidad only-radio/diario/tv para entrar en este mundo de Internet ?
Mi respuesta ya se lee en este post, ustedes que opinan ….
Actualización 15/4/2009
A 48 horas de postear este artÃculo mi blog esta recibiendo muchas visitas extras totales, y al verificar son todas en este artÃculo, por tanto me puse a buscar los orÃgenes de búsquedas que llegan a este artÃculo y tengo además de Twitter, Facebook y otros Bloggers que lo citan estás visitas:
- Visitas que buscaron en Google www.niseprenderla.com 183 (en 24 hs)
- Visitas que buscaron en Google niseprenderla.com 253 (en 24 hs)
la causa es sencilla, por extraño que parezca, si bien conocen la dirección de la web a visitar muchas personas no ingresan la dirección de la web en el navegador, sino que la buscan en Google aunque ya la sepan, de ahà vienen estas casi 500 visitas, algunas de forma directa o por la siguiente lógica imagino:
- Veo la publicidad en TV
- Voy a visitar la web niseprenderla.com
- Encuentro un parking en ingles y nada de lo que prometen
- Busco en Google la web a ver que encuentro
- Visito el sitio que sale primero en Google (o sea mi sitio como se ve en las imágenes)
Es increÃble que no exista nada más posteado por lo interesados sobre esta dirección web, pero además es increÃble que si bien son 500 visitas por esta vÃa debemos sumar a los que no se les ocurre buscar en Google, pero que seguramente son unas 1000 a 2000 personas por dÃa intentando ver de que trata la publicidad … en fin …. aun no entiendo a esta gente…
Actualización 16/4/2009
Ahora si el sitio tiene contenido, pero sucedió luego de muchos dÃas parkeados y tras cambiar el dominio que olvidaron comprar. Igualmente un nuevo y tercer gran error se presenta, y es que el sitio en cuestión es un Full Flash, y como todos saben da dolores de cabeza, el SEO para Flash es complejo y casi inútil, en un sitio Full Flash es difÃcil de indexar, y mucho menos Pescar SEO en Flash para posicionar en Google, por tanto si buscamos:
http://www.google.com.uy/search?q=site:niseprenderla.com
vemos que el sitio no esta indexado en Google, por tanto quienes no ingresan la url en el navegador y Googlean el dominio siguen entrando a mi blog y no al sitio de la promo.
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Ahora vi la publicidad!
No me entra en la cabeza cómo no compraron el dominio antes!! o hubo falta de comunicación en la agencia o no sé.
Me hace acordar al correo de Homero Simpson, que apareció en uno de los capítulos (chunkylover53@aol.com), ese día miles lo agregaron pero antes la cuenta había sido creada por uno de los productores de la serie
incluso llegaron a responder algunos mensajes como si fueran Homero xD
Aunque después se la "jackearon" y mandaron mensajes spam, por lo menos la registraron antes, porque era obvio que lo agregarían o si estaba libre la cuenta la iban a crear.
Yo de haber registrado el primer dominio lo hubiera apuntado a el sitio web de otro diario como por ejemplo brecha.com.uy
Interesante post de @elQuique, sobre metidas de pata en Internet de Diario El Pais en Uruguay: http://bit.ly/9tW8fX #fb
Actualización sobre el caso #niseprenderla http://bit.ly/cVhYde #uruguay
RT @elQuique: Actualización sobre el caso #niseprenderla http://bit.ly/cVhYde #uruguay
RT @elQuique: Actualización sobre el caso #niseprenderla http://bit.ly/cVhYde #uruguay <—excelente post, no se lo pierdan
Bien, después de toda la novela del dominio y llegando a que ahora hay un sitio online, entraré a comentar algo q considero tener la capacidad de analizarlo con mayor profundidad…PRIMERO FULL FLASH y sin 1 idea detrás??? Why..no seo, no resultado de búsqueda, no nada..??? después pq me obligan a ver el comercial de nuevo, si el camino o construcción que pretende construir la comunicación en un medio masivo era el de ingresar a una web o investigar más sobre ese suplemento (lo refleja la cantidad de visitas al sitio parkeado o la cantidad de visitas al post acá) me hacen ingresar a ver lo mismo q ya había visto…en conclusión estoy desperdiciando un medio como es internet,no? No es más sencillo realizar un sitio que me informe, que me brinde un recordatorio que me llegue por mail para recordar el día que sale el suplemento?? que me permita ganar algo si dejo mi email, q construya una relación más duradera q la publicación de los suplementos..y así ofrecer otras cosas para un perfil de público q estaría invirtiendo en adquirir un suplemento de esas características???