ANTEL nos toma el Pelo

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Ya hasta yo mismo me canso de escribir tanto de ANTEL y su mal servicio ADSL, pero como no da respuesta a mi baja velocidad de conexión, al menos me descargo escribiendo en mi blog, sobre como ANTEL nos Roba ADSL, y sobre como ADSL ANTEL es Lento.

Igualmente no soy el único que sufre la lentitud y aun así paga bastante mas que cualquier país de la región y ni hablar comparado con los precios en Europa y USA, incluso me puse muy contento cuando hubo un movimiento que pedía aumentar el ancho de banda en Uruguay.

En mi caso tengo una conexión de 2 Megas de bajada, y 128 de subida, y pago por ella 1268 pesos uruguayos (55 dólares), pero como contaba anteriormente, desde hace meses mi ADSL corre a menos de 1 mega, y frecuentemente estoy a 400k, de hecho hoy anda súper lento y esta es mi velocidad: Test ADSL ANTEL

Adsl Antel Lento

* En vez de prueba de velocidad debería ser prueba de lentitud.

El movimiento Mas ancho de Banda, impulso una protesta masiva online, junto firmas, y presento a ANTEL, para que este solucionara el problema que en principio se centra en 2 cosas: ADSL ANTEL es LENTO y ADSL ANTEL es Caro, y todavía es mas lento de lo que nos vende y obviamente no nos dan la velocidad que pagamos, como se muestra en la gráfica mas arriba, por eso creo que nos toma el pelo hace mucho.

Una de las cosas que me asombra es que este movimiento anuncio su triunfo, con varios artículos en Internet y Prensa escrita, y ANTEL anunció soluciones, y hasta hizo alarde de la velocidad de respuesta, acá algunos links:

En Mas ancho de Banda, titulan “ANTEL reacciono a nuestro movimiento” y halagan la pronta respuesta del mismo para “solucionar” los pedidos, que veremos mas adelante no solucionaron nada, y lo que mas me asombra es que quienes pidieron e hicieron la movida así lo crean.

En diario El País de Uruguay, titulan “Tras reclamo, Antel presentó tres planes de ADSL”, y en estos tres planes comparados con lo anterior es que nos vamos a detener.

  1. 4 Megas de Bajada, 512 de subida, limitado a 40 gigas por mes, a un costo de $ 980 (42 dólares)
  2. 4 Megas de Bajada, 512 de subida, sin limites, a un costo de $ 2480 (108 dólares)
  3. 4 Megas de Bajada, 512 de subida, sin limites, ip fija a un costo de $ 4980 (216 dólares)

El primer plan, es pensado en teletrabajadores, o unipersonales, parece ser el apropiado, y es una respuesta del doble de velocidad a nuestros 2 megas, a menor costo ya que baja de $ 1268 a $ 980, pero la trampa esta en que si consumís mas de 40 gigas de transferencia, te cobran hasta llegar a $ 2480, no a los $ 1268 que pagamos hoy, por tanto no le veo nada de bueno y nuevo.

El segundo plan, le llaman intensivo, no se con que parámetros, y es directamente duplicar velocidad pagando el doble, y tampoco le veo nada de bueno y nuevo.

El tercer plan, es igual al segundo pero te cobran el doble por tener una ip fija, un disparate sencillamente.

En definitiva, no deja otra que pensar que aprovecharon una gran movida online, para su propio beneficio, y nos tomaron el pelo, duplicando el costo del mismo servicio, y aun así, se hicieron una gran campaña de publicidad, como una empresa que responde rápidamente a sus usuarios …. Plop !!!

Y yo sigo hoy con mi Internet a 256kb de velocidad, pagando por 2 megas $ 1268, soy nabo, lo se, pero soy como muchos de los usuarios de Internet del Uruguay y ADSL ANTEL es lo mejor de lo peor, por ser el monopolio ADSL :(

Actualización 12/03/2009 15:13pm

ADSL Antel Apesta

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29 comentarios para “ANTEL nos toma el Pelo”

  1. Marcelo R. says:

    Hola elQuique,

    La verdad que es desastroso el tema del ancho de banda en Uruguay, pensar que cuando me fui en el año 2000 todavía usábamos conexiones de 56K como máxima conexión y por lo visto en 9 años no a cambiado mucho no?

    Pensar que ya por esa época existían empresas pioneras en el mundo de internet como lo fueron Netgate y otros donde en el mundo de las telecomunicaciones y PCs por habitante veníamos bastante parejos con los países de la región y mucho mas superiores que varios países de América…. que paso en este tiempo? todavía los políticos no entienden que internet es una fuente y herramienta de trabajo?

    Pienso que habría muchísimas empresas dispuestas a invertir en un país como Uruguay con gente muy calificada y con bajo coste en mano de obra, que no lo hacen porque entre los tantos impedimentos y costos para empresarios esta también el problema (no menor) del ancho de banda de mentira que hay.

    Salu2
    Marcelo.

  2. Marcelo, en Uruguay ADSL es de ANTEL, y se vende a través de Netgate y Montevideo.com.uy

    Si llamas a Netgate ahora (que son 0.20), te hacen prender, apagar el modem, algún ping, y listo, luego te dicen que van a chequear la línea con ANTEL.

    Eso significa que mañana 9 am, cuando ingresen los funcionarios publico de ANTEL, verán que pasa con el problema, esto sucede luego de 18hs ya que ANTEL trabaja de 9 a 18hs.

    Por parte de Netgate y Montevideo, pues no hay mucho que hacer, salvo para usuarios novatos que se olvidaron de prender el PC, su servicio de 24hs no puede hacer mucho.

    Si creo que deberían insistir más en que su proveedor, o sea ANTEL, les responda 24hs, para que los que ya entendimos Internet, y sabemos que esto es algo de 24hs y dista mucho de una oficina publica, tengamos tener respuesta.

    Realmente no creo, que entiendan para que sirve Internet, de hecho si miras los Webs de muchos entes estatales y empresas u organizaciones “importantes” del IT Uruguayo, tiene fallos de kindergarden, un ejemplo: http://www.jorgeoyhenard.com/uruguay-en-internet-sin-www/1103/ espanta ver esos servers mal configurados.

  3. Marcelo R. says:

    elQuique, No sabia que NetGate ofrecia ese servicio para Antel… de todas maneras y si bien es vergonzoso las velocidades de internet que se ofrecen en Uruguay a estas alturas, te cuento que por acá en USA recién esta entrando la Fibra Óptica par usuarios residenciales con velocidades de hasta 50MB de bajada a precios que se pueden contratar…. pero igual así fíjate que por ej en Miami todavía no hay ninguna empresa que lo ofrezca y la que tengo actualmente que es la mas grande AT&T se quedo en el tiempo y tiene todo sus cables de cobre por lo que no puede ofrecer mas de 18MB que es lo que tengo contratado y que no llegan nunca a mas de 15MB

    Se que este tipo de comparativas no son buenas ya que no cambian mucho tu malestar y el de muchos usuarios de Antel ADSL, pero a lo que voy es que no te creas que en otros países (llámense primer mundistas) no hay los mismo problemas eh!!

    Salu2
    Marcelo

    PS//Acá tampoco después de las 6 de la tarde no podes hablar con ningún técnico y su horario también es de oficina y te sorprenderías de los pocos conocimientos que tienen la gran mayoría de estos xD.

  4. Si, entiendo en España en ocasiones sucede lo mismo.

    Igualmente si mis 2 megas anduvieran a 1.5 me conformo, el grave problema es que no paso de 1 mega hace más de 1 año, y el promedio anda en 300k a 500k, lo que realmente me jode para laburar, ya que no tengo clientes ni mi gente en UY, me dejan realmente desconectado.

    Otro problema frecuente es el de quedar sin salida internacional, de hecho esta semana desde el miércoles pasado a hoy estuve varias horas (de 5 a 10hs corridas) diferente días sin acceso FTP a mis server o de algunos clientes, y varios .com, incluido Google.

    Y eso realmente, complica las cosas, porque el mundo esta acostumbrado a otra cosa.

  5. raulo says:

    Si no mejoran la velocidad lo mínimo que deberian hacer es bajar los precios de sus pecimas conexiones.-

  6. MarQuiS says:

    Yo no puedo creer la gente que se conforma con cualquier cosa, antel ha esta manejando el monopolio porque los empleados públicos no quieren largar la teta y si entran empresas privadas a competir se les termina la jodita. Yo ya ni hablo de vender las empresas yo hablo de sacar los monopolios, porque mas allá del ancho que no te dan, de los precios, y de la mala atención, el tema de la latencia ( ping ) es la tomada de pelo mas grande que tenemos hoy día.

    ¿Como puede ser que tenga casi 1 segundo de latencia con miami? cuando desde Argentina, Paraguay, Chile o Brasil no suben de 200 ms.

    Yo creo que nuestros vecinos usan tecnología extraterrestre y por eso logran esas velocidades de latencia y nuestra "Empresa líder en telecomunicaciones de la región" según actuales directivos, tiene tecnología de punta, pero lo que no tienen es vergüenza.

    • elQuique says:

      Cierto, cuando los escuchas hablar en los noticieros parece que fueramos un país de ultima generación, eso muestra que nos toman el pelo, o que quizás solo hablan y jamás intentaron usar su propia Internet de forma real.

  7. Guy says:

    La velocidad es una mierda y el precio es caro. Tengo una connecion 3G de movistar. Tambien es mala. Porque ? para salir de Uruguay todas las companias usan el canicito de Antel via argentina. Y cada ano, hay mas adsl conneciones!
    Y si te va a discutir con Antel la explicacion es que la velocidad vendida es solamente para los sitios EN URUGUAY. Que locura, como si me voy a pagar para navigar solamente sobre los sitios de Uruguay!!!
    El peor trampa con 3G movistar y otras companias: que quando el trafic de communicacion de voz es alto, hay automaticamente une baja de la ancha de banda para internet! Facil a verificar en Punta del este con muchos touristos argentinos.
    Son todos ladrons. Pienso que la situacion va a ser mucho mas peor. Mira la lucha para evitar la oferta de TV, internet, telefono en la red de TV cable ! Con el poder de los gremios en UY (tipo siglo XIX) que no miren mas lejos que el grosor de libros de Karl marx, vamos en poco tiempo a usar el tamboril para communicar con el primer mundo: verdad, UY pais natural!

  8. sebastian says:

    yo tambien tengo problemas con la velocidad al final te sale mas barato ir al ciber que pagando a estos chantas ahi que hacer algo nos estan robando la plata pais de mierdaaaaaaa

  9. romina says:

    sebastian: no t sale mas barato, y es super incomodo. O sea, si usas internet una o dos horas por dia te entiendo, pero yo por ejemplo trabajo en internet, juego, chateo,etc,etc. Uso internet entre 15 y 18 horas diarias…(no, no es joda), es una verguenza la velocidad de descarga, y lo que comentaban del problema para usar algunos sitios que tuvimos hace unos dias ! casi me vuelvo loca. Lanzamos un servicio con mi empresa hace un mes, y hace pocos dias al despertarme no podia ingresar . . . “mierda, los del hosting me cagaron, o tuvimos un ataque de seguridad” fue lo que pense , pero no, use un server de estados unidos para hacer un ping y entrar por links al sitio y todo bien… era cosa de uruguay:P encima como una boluda avisando a los usuarios que teniamos problemas tecnicos para despues decir :”no, fue culpa de antel”
    En resumen: es una mierda. Ojala pudieramos quejarnos de tener 15M en vez de 50M, como el que comentaba ese problema de miami :P jaja, al leer esas cosas me deprimo mas , es como cuando queres subir algo a un servidor y ves que demora 5 horas un archivo de 40 megas xD no se puede creer.

  10. Mateo says:

    Un dato a tener en claro es el siguiente: 1 Byte = 8 bit.

    Digo esto porque para muchos cuando compran un servicio de adsl de antel que supuestamente corre a 2Mb y luego ven que su velocidad es 215 KB con suerte, se quejan pensando que debería llegar a 2 megabytes por segundo.

    Antel te vende 2 megabit por segundo, así que para saber a que velocidad vas a descargar tenés que dividirlo entre 8, o sea: 2048 / 8 = 256.

    Esto no quita una realidad: el adsl en Uruguay es lento. Pero antel no nos está quitando ancho de banda ni vendiendo algo que no nos brinda. Simplemente nos cobra caro por algo muy lento.

  11. Nicolas says:

    Bueh comento que tengo inet de ancel (movil) y bueno 16kb/s uds ven… osea

    se quejan por 500kb y ami me anda a 16

    PD:

    les cuesta tanto a los de ancel acomodar el adsl?? o quieren seguir estafando gente?

    • elQuique says:

      El internet movil siempre es mas lento que el adsl fijo, sobre todo si no es 3G y el 3G pocas veces funciona aun en lugares prometidos como que si funcionaria según ellos.

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